全自动香珠芳香珠空气清香珠除臭除异味香珠颗粒灌装机是由我公司自主研发的一款专业针对瓶体自动灌装。是目前国内具有***水平的、新型的全自动灌装、旋盖一体机的设备。本机采用圆盘定位式灌装、稳定可靠,精度高达99%以上,本机采用日本进口高精度封闭式凸轮分度工位器,精度高,运行可靠,使用寿命长。该分度器结构简单,长期使用无需维修。整机结构紧凑、设计合理,且运转平稳,使用寿命长。本机可以根据客户要求升级电气配置。
本机主要适用于各种颗粒、珠类产品的灌装,广泛用于日用品、化工行业。
售后服务承诺书
为了给客户提供完善优质的售后服务,免除客户在购机的后顾之忧。我们公司规定了完善的售后服务制度和有效的售后服务措施,给客户提供及时有效的售后服务。我们公司向您承诺提供以下售后服务,并按照该服务承诺的要求提供售后服务。
一、 保修期限
1. 自交货之日(以正式交货日期为准)起,录入客户档案。机器出现任何问题故障,您可拨打我们为您提供的售后热线或以书面形式通知我们的售后服务部门,我们在接到通知1小时之内与您电话联系,了解详细的故障情况,并确定上门维护时间。
2. 售后服务工程师上门维修时,先对机器做详细的检查,之后向您介绍故障原因,再进行维修。机器维修后客户签字确认。
3. 在售后服务中,根据客户使用产品时所出现的问题,将售后分为五类,分别为:电话服务,部件跟换服务,光盘技术支持服务,网络服务,客户返修服务上门服务。
1) 电话服务
客户电话联系时,根据故障现象,告诉售后服务工程师如下信息:使用机器名称及编号,详细故障信息,售后服务工程师根据客户遇到的问题提供技术上的指导和咨询。
2) 部件更换服务
接到客户关于发生故障或运转不灵等情况,应及时向客户提供所需更换的零部件,并电话指导客户更换,使机器恢复正常。
根据收费标准向客户免费提供或收取相应的配件材料费用。
3) 影响技术支持服务
可为客户提供安装调试的光盘,设备操作的光盘,直接指导客户安装调试,为操作人员完全掌握机器提供安全保障。
4) 客户返修服务
应承诺为客户提供设备返修服务。对客户托运、送回的产品进行免费及收费维修,维修后及时返还客户。
5) 上门维护服务
可为客户提供上门维护服务。在收到客户维修通知后,立即组织售后服务工程师或维修人员到达现场并及时维修。维修分为免费及收费两种。
6) 国际客户按照国际收费标准。服务费60美金/天。客户提供来回食宿及路费。其他安排,另行协商。