一般用文字来表达或用图片来描述产品概念，通常一个完整的产品概念由四部分组成：
①消费者洞察：从消费者的角度提出其内心所关注的有关问题；
② 利益承诺：说明产品能为消费者提供哪些好处；
③ 支持点：解释产品的哪些特点是怎样解决消费者洞察中所提出的问题的；
④ 总结：用概括的语言（***好是一句话）将上述三点的精髓表达出来。
产品概念要求对消费者的产品介绍能够足够清楚，对消费者够有吸引力！
2、 产品的狭义概念：被生产出的物品；
产品的广义概念：可以满足人们需求的载体。
产品的“整体概念”——人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形物品和无形服务。
社会需要是不断变化的，因此，产品的品种、规格、款式也会相应地改变。新产品的不断出现，产品质量的不断提高，产品数量的不断增加，是现代社会经济发展的显著特点。
3、产品整体概念
20世纪90年代以来，菲利普-科特勒等学者倾向于使用五个层次来表述产品整体概念，认为五个层次的表述方式能够更深刻、更准确地表述产品整体概念的含义。产品整体概念要求营销人员在规划市场供应物时，要考虑到能提供顾客价值的五个层次。产品整体概念的五个基本层次是：
（1）核心产品。核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。从根本上说，每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务。因此，营销人员向顾客销售任何产品，都必须具有反应顾客核心需求的基本效用或利益。
（2）形式产品。形式产品是指核心产品借以实现的形式。有五个特征构成，即品质、式样、特征、商标及包装。即使是纯粹的服务，也具有相类似的形式上的特点。
（3）期望产品。期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
（4）延伸产品。延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。国内外很多企业的成功，在一定程度上应归功于他们更好地认识到服务在产品整体概念中所占的重要地位。
（5）潜在产品。潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来***终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品可能的演变趋势和前景
4256A65G03
4256A65G05
4256A65G06
4256A76G01
4256A76G02
4256A83G01
4256A84G01
4256A84G02
4256A84G03
4256A84G04
4256A84G05
4256A84G06
4256A84G07
4256A84G08
4256A84G09
4256A84G10
4256A84G11
4256A84G12
4256A84G13
4256A84G14
4256A84G15
4256A84G16
4256A86G01
4256A94G01
4256A94G02
4256A94G03
4256A94G04
4256A99G01
4256A99G02
4257A58H04
4257A58H06
4D06546G26
4D33865G01
4D33865G02
4D33865G03
4D33865G04
4D33865G05
4D33865G06
4D33913G01
4D33913G02
4D33913G03
4D33913G04
4D33913G05
4D33913G06
4D33914G01
4D33914G02
4D33914G03
4D33914G05
5870C46G01
5870C46G02
5999C39G05
5999C39G06
5999C40G01
5999C40G02
5999C40G05
5999C40G06
5999C40G10
5999C41G02
5999C41G03-9
5999C41G04-9
5999C42G01
5999C42G02
5A22138G01-3
5A22663G01
5D32115G01
5D32151H01
5X00230G01/1P00049G01
7379A06G02
7379A08G01
7379A13G01
7379A13G02
7379A13G03
7379A13G04
7379A19G01
7379A21G01
7379A21G02
7379A21G03
7379A21G04
7379A21G05
7379A21G06
7379A28G01
7379A28G02
7379A28G03
7379A29G01
7379A31G01
7379A31G02
7379A31G03
7379A31G04
7379A31G05
7379A31G06
7379A34G01
7379A36G01
7379A36G02
7379A36G03
7379A36G04
7379A39G03
7379A47G01
7379A47G04
7379A58G01
7379A62G01
7379A62G02
7379A66G01
7379A70G01
7379A70G02
7379A70G03
7379A78G01
7379A82G01
7379A84G01
7379A87G01
7379A90G03
7379A90G06
7379A91G01
7379A91G02
7380A35G01
7380A36G01
7380A92G01
7380A92G02
7380A92G03
7380A92G04
7380A92G05
7380A92G06
7381A10G01
7381A10G02
7381A10G03
7381A73G01
7381A76G01
7381A76G02
7381A76G03
742A891H01
772B450G01
772B450G02
772B450G03
772B450G04
772B450G11
772B450G12
772B480G01
772B480G02
774A759H01
9115A09G12
9115A25G04
9115A59G01
9115A60G01
9115A61G01
9115A62G01
9115A63G01
服务项目
